来源：泵友圈原创发布

百士吉亚太销售总监张英华先生

张英华先生：百士吉作为全球泵业的领导者，旗下拥有16个品牌，产品覆盖旋转泵类产品、隔膜泵类产品以及相关的分配器、流量计和控制器。行业上来讲，我们的跨度非常大，从传统的一般工业，到各个新兴行业都有我们产品和服务，包含生物制药，锂电池，半导体等等。

就拿这次疫情来说，我们所注射的各类新冠疫苗，在其关键的生产环节上，都使用了我司Quattroflow®产品。因此，我们的业务单元划分更多的是基于所服务的行业，包括工业业务单元，生物制药及卫生业务单元，商用分配器业务单元。

在我们服务的各个领域中，基于卓越的技术和深厚的经验，PSG一直具备着稳固的优势。

• 在精细化工领域，我们多元化的技术和配置类别可以为多样的应用需求匹配合适的方案；

• 在石油石化领域，从大型远距离输送设备，到小型添加剂供给系统，我们都可以为客户提供一站式服务；

• 在生物制药领域，如我刚才提到，我们的Quattroflow®产品拥有着全世界独一无二的技术，在确保无菌生产的基础上，帮助客户实现最佳的产品效果。

鉴于篇幅限制，这里仅略作描述，希望未来能有更多的客户和合作伙伴在体验到PSG的技术和服务后，有更真实和具体的感受。

张英华先生：是的，这个问题非常好。百士吉始终将客户放在第一位，针对不同的客户，不同的应用需求，给予相应的技术方案。正如您所举的这个例子，在某些工况上，确实常规方案未必就是最优的方案，那么我们会根据该应用的特点推荐相应的泵类产品。

比如油漆涂料，常规方案中通常使用气动隔膜泵或者齿轮泵，虽然这两种泵类产品都是我司最为畅销的品牌，比如Wilden®（威尔顿®）品牌-气动隔膜泵的发明者，但对于一些特定的场合，我们会推荐更优的方案，如Mouvex®（莫瓦克®）偏心泵，该泵拥有全球独一无二的技术，全泵无机械密封不会泄露、可自排管路残余物料、可自吸、同时拥有超低剪切力，备受行业认可。

总的来说，百士吉的产品看似是单纯的泵，但我们销售的不仅仅是泵，还有方案。我们会根据客户的工艺特点、使用周期、使用习惯、预算等综合考量给予最优方案，以满足客户的需求。

张英华先生：百士吉非常注重售后服务的响应以及解决问题的能力，公司拥有强大的售后服务体系，自有专业的售后服务团队，同时在全球建立了全覆盖的经销商售后服务体系，针对体系售后人员，每年我们都会定期举办相应培训，同时颁发授权服务证书。

任何一个品牌的工业品，都会有出现质量问题的概率。有时是零件公差问题，有时是应用匹配的问题，有时是客户的安装操作问题。无论是哪类问题，我们的服务宗旨是：解决问题为优先，找到根本原因为核心，长期改善和短期监控为方案。

张英华先生：其实了解PSG的伙伴们都有一个这样的印象，我们每一次的技术革新和产品迭代，都把节能降耗作为一个非常重要的指标。

比如我们的Wilden®隔膜泵，凭借专利气阀技术，我们的Pro-Flo® SHIFT系列，可以实现在相同工况条件下，耗气量比市场平均水平降低40%；我们的Mouvex®偏心泵，独特的无密封设计可以极大的降低了易损件的消耗；我们的Blackmer® MAGNES系列无密封叶片泵，在确保零泄露的基础上，还降低了涡流功率的损失，提高了压力处理能力，达到了更高的成本效益。可以毫不夸张的说，PSG是把节能刻进了品牌的DNA里。

同时，我们也呼吁我们的客户更多的关注高能效产品的使用，在降低全寿命周期成本的同时，节省生产的运营成本并最大化的保护环境和人类健康。

张英华先生：2022年是非常艰难的一年，面对反复的疫情侵扰以及复杂严峻的国内外环境，整体上来讲，百士吉亚太区超预期完成所有既定目标，这与公司每一位辛苦努力的员工密不可分。再此我也感谢每一位不畏疫情的肆虐，在响应国家政策的前提下，认真努力工作的员工。

从公司整体运营上来讲，我们不仅超预期实现了年度既定销售指标，同时也超预期达到了百士吉美国总部对于我们的利润及利润率指标要求，甚至于某些品牌实现了翻番的业绩。作为一家美资上市子公司，我们始终坚信，中国的经济正在持续恢复，疫情终将有过去的那一天，我们也将不遗余力的持续加大在中国的投资发展，与中国经济同飞。

张英华先生：2023年疫情后时代的到来，随着消费的复苏，我们相信经济一定会稳步增长，我们也将紧跟中国经济及行业的发展趋势增加投入。比如：酒店、餐饮、商超，相信在2023年稳步的复苏中，很快会有一波爆发性增长，我们将加大HydroTM（海卓）产品的推广力度，该产品在行业中极具口碑。

同时，在国家重点关注行业也将不遗余力的谋求进一步发展，如：锂电池、芯片等。2022年百士吉成功收购美国Malema公司，该公司主营业务就是在芯片及半导体行业的控制器，与我们现有产品Almatec® (阿迈德)形成互补。随着国家战略投资，我们将整合所有百士吉产品资源，多品牌打包方案提供给客户，相信一定能否实现多赢模式，共同发展。

借此新年之际，百士吉衷心的感谢各位客户、合作伙伴多年来的信任与支持，2023年我们将持续提升产品竞争力，与客户实现互利共赢。